Un suivi rien que pour toi
On t'accompagne personnellement pendant deux ans, de la candidature jusqu'à l'examen.
Centre de formation certifié Qualiopi
Prépare le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance, un diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2) pour devenir un commercial complet, en face à face comme en digital.
- Qualiopi
- Diplôme d'État
- RNCP 38368
- Formation 100 % financée en alternance
2 ans
de formation
Bac+2
Niveau 5, diplôme d'État
3 blocs
de compétences
0 €
pour l'alternant (OPCO)
Le BTS NDRC en 3 mots
Pourquoi Vectoria ?
Une trajectoire pensée pour toi
On t'aide à trouver ton entreprise
CV, entretiens, mise en relation : tu n'es pas seul(e) dans ta recherche.
Des formateurs du terrain
Des pros de la vente qui te partagent leurs vraies techniques (et leurs anecdotes).
Du digital et du concret
CRM, réseaux sociaux, e-commerce : les outils des entreprises, dès le premier jour.
L'humain avant tout
Derrière Vectoria, il y a Jennifer
Jennifer Delmotte, fondatrice de Vectoria et référente handicap
Chez Vectoria, chaque apprenant est suivi personnellement, du premier entretien jusqu'au diplôme.
Découvrir notre histoireMini-quiz
Es-tu fait(e) pour le BTS NDRC ?
5 questions, 1 minute, et ton profil de commercial révélé.
Réponds avec ton instinct, il n'y a pas de mauvaise réponse !
Question 1 / 5
Un client mécontent t'appelle : tu…
La formation
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Un diplôme d'État pour gérer la relation client dans sa globalité, en présentiel comme à distance : prospection, négociation, e-commerce, réseaux sociaux.
Niveau 5 (Bac+2)RNCP 383682 ansClichy (92)
Bloc 1Relation client et négociation-vente
Bloc 2Relation client à distance et digitalisation
Bloc 3Relation client et animation de réseaux
Une journée type
Une journée en BTS NDRC
Spoiler : on ne reste pas assis à prendre des notes toute la journée.
8h30
Brief commercial
On démarre avec les objectifs du jour et l'actu des marchés.
10h
Jeu de rôle de négociation
Face à un « client » coriace : objections, arguments, closing.
11h30
Atelier CRM
Suivre ses prospects comme un pro, de la piste à la signature.
14h
Atelier réseaux sociaux
Créer un post qui vend, analyser ses stats, animer une communauté.
16h
Rendez-vous client
Préparer et simuler un vrai rendez-vous, puis débriefer ensemble.
17h
Débrief en équipe
On partage ses réussites (et ses galères) : on progresse ensemble.
Comment ça marche ?
4 étapes vers ton diplôme
- 1
Tu candidates en ligne
- 2
Entretien de motivation
- 3
On t'aide à trouver ton entreprise
- 4
Tu signes ton contrat et tu démarres
Métiers visés
Où ce diplôme peut te mener
Commercial terrain
Chargé(e) d'affaires
Conseiller(ère) client
Chargé(e) de clientèle e-commerce
Animateur(trice) de réseau
Superviseur(se) commercial
Account Manager
Entreprises
Vous recrutez un alternant ?
Formez un futur collaborateur à vos méthodes, avec un accompagnement de notre équipe pédagogique.
Déposer une offre- Aides à l'embauche de l'État, selon la réglementation en vigueur
- Formation financée par l'OPCO de votre entreprise
- Un futur collaborateur formé à vos méthodes et à votre culture
Venez nous rencontrer
On t'attend à La Traversée
Nos bureaux et lieu de formation
La Traversée – 12-16 bis rue Henri Barbusse, 92110 Clichy
Accès en transports en commun
- Transilien L : gare de Clichy-Levallois (environ 200 m)
- Métro 13 : Mairie de Clichy (environ 500 m)
- Métro 14, RER C et Tram T3b : Porte de Clichy
- Plusieurs lignes de bus à proximité
- En voiture : boulevard périphérique, sortie Porte de Clichy
FAQ
Tes questions, nos réponses
Toute personne titulaire d'un bac ou d'un diplôme de niveau 4, âgée de 16 à 29 ans pour l'apprentissage (sans limite d'âge pour les personnes en situation de handicap), ou sans condition d'âge en contrat de professionnalisation pour les demandeurs d'emploi de 26 ans et plus.
Rien pour toi : en alternance, la formation est financée par l'OPCO de ton entreprise. Mieux encore, tu es rémunéré(e).
On t'accompagne activement : CV, préparation aux entretiens, mise en relation avec des entreprises. En apprentissage, tu peux aussi démarrer ta formation et disposer de 3 mois pour signer ton contrat.
Tu alternes entre des périodes en entreprise et des périodes en formation à Clichy, selon un calendrier remis à l'inscription et pensé pour concilier les deux.
Tu es salarié(e) : contrat de travail, salaire, congés payés, protection sociale, et le statut étudiant via la carte d'étudiant des métiers.
Oui : bachelor, licence professionnelle ou bachelor en commerce, marketing ou business development, souvent en alternance également.
Le Mag Vectoria
